En caso de servicio o de reclamación, póngase en contacto con nuestro servicio técnico, bien por teléfono (+49 551 50477-12) o por correo electrónico (service@pairan-elektronik.de). Le atenderemos con mucho gusto.

Para evitar posibles discrepancias en caso de entrega a través de terceros, le recomendamos observar los puntos siguientes en el momento de la entrega de su producto:

• Compruebe siempre la integridad del envío. Un envío puede constar de diferentes bultos o unidades, por ejemplo, palés (EP), cajones (VG), paquetes (BU) y cajas de cartón (KT).
  
  
• Si faltara algún bulto o si presentara daños, debe hacer constar el hecho de forma detallada en la documentación de entrega y hacer que lo firme el transportista.
  ¡ATENCIÓN! Los daños sólo podrán ser subsanados mediante la citada confirmación de daños.
  
  
• Envíenos inmediatamente su notificación de daños por escrito, llamando al teléfono 0551 50477-12,
  por fax al 0551 50477-79 o
  por correo electrónico a solar@pairan-elektronik.de
  
  
  
• Si una entrega por agencia de transporte, acordada para una fecha determinada, no fuese recibida por causas imputables al cliente, debe tener en cuenta que le facturaremos los gastos del nuevo envío por agencia de transporte, con un importe aproximado de 40,00 euros.
  
  
• En caso necesario, le rogamos transmita esta información a sus clientes finales.

Estamos a su entera disposición para cualquier pregunta.